AVAYA---DAC功能参数
dlcpk 2021-12-24

一。Feature Access Code

       display feature Access Code

 

二。Feature-Related System Parameters

       display system Parameters feature

三。System-Parameters Customer-Options

       display  System-Parameters Customer-Options

 

 

1.Call Park:即可以把某个呼叫置于保留状态,然后从系统内的任一部话机上应答把呼叫驻留的时间限制从 10 分钟改为 5 分钟    键入 change system-parameters features,并按 ENTER 键。与功能有关的系统参数(FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS)表格随之出现。

 

    在 Call Park Timeout Interval (minutes) 域中,键入 5,并按 ENTER 键以存储所作的改变。

    若所驻留的呼叫在 5 分钟内未被应答,则该呼叫将返回至话务员或返回至把该呼叫驻留的用户。

2. 设置缩位代码:

    缩位拨号有时被称为快速拨号。它允许你用一个短的代码代替分机或电话号码。当你拨缩位拨号码或按缩位拨号按键时,你从特殊清单上取出存放的号码。这些清单可以是个人清单(你的号码清单)、组清单(一个部门范围内的清单)、系统清单 (一个系统范围内 的清单)或增强型号码清单(允许一个较长的号码清单)。你的系统具备哪种清单以及每个清单上能有多少项取决于系统的版本和类型。 

 

3.  建立涵盖路径:coverage path

     通常,呼叫涵盖是对呼入而言。你可以对涵盖所有呼入的路径进行管理,或为某些 类型的呼叫定义路径,例如,正在忙的话机。如果呼入没有应答,你可定义他们将去何处,以及按什么顺序重新选择路由至 其他地点。例如,你可以定义涵盖振铃被呼电话,如果这个呼叫没有应答,就转移到接待人员,最后,如果接待人员不在, 进入一个语音信箱。

     呼叫涵盖的意思为:当在第一个分机处无人应答时,系统将该呼叫改址到那些可替代的应答分机上去。一个分机最多可有 6 个 替代应答点(如果你用的是更早版本的系统,你可能只有 3 个应答点)。系统按顺序检查每个分机,直到完成呼叫连接。替代

     分机的顺序被称为涵盖路径。

     系统根据一定标准改址呼叫。例如,你可以当第一个电话尚未振铃时,就改址一个呼叫到涵盖,或在一定次数的振铃之后,或当一个或所有呼叫通道(线路)忙时改址。你可以为内部呼叫和外部呼叫设置不同的涵盖,并且你可根据不同标准个别地定义涵盖。例如,你可决定一个接往正忙电话的外部呼叫和一个接往启用了“请勿打扰”功能的电话的内部呼叫使用相同的涵盖


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